由于接二連三的事故將滴滴推到了風(fēng)口浪尖上。面對(duì)社會(huì)和輿論的壓力以及實(shí)際存在的問題,滴滴必須得進(jìn)行整改。管道泵
滴滴出行稱,10月18日起滴滴將會(huì)更新并實(shí)行“黑名單”功能,具體功能如下:無論是乘客還是司機(jī)都可以在取消訂單→投訴→評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單,而被“屏蔽”后乘客和司機(jī)在12個(gè)月內(nèi)平臺(tái)不再為雙方匹配訂單。但是很多網(wǎng)友表示,這種拉入黑名單的方式并不能解決實(shí)際問題,與其如此大費(fèi)周章不如好好加強(qiáng)投訴系統(tǒng),讓每位乘客和駕駛員的投訴都有所回應(yīng)并有章可依。磁力泵
該功能試行期間,加入黑名單后暫時(shí)不可取消。除了在現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系和安全保障的基礎(chǔ)上增加黑名單功能之外,已有的一鍵報(bào)警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續(xù)優(yōu)化。也有很多網(wǎng)友表示若果乘客被司機(jī)惡意拉黑等,會(huì)不會(huì)對(duì)自己打車產(chǎn)生影響。自吸泵
在剛剛過去的黃金周期間,滴滴持續(xù)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗(yàn)真,每日出車前須通過人臉識(shí)別,同時(shí),持續(xù)完善安全產(chǎn)品功能,持續(xù)開展交通安全提示和司機(jī)服務(wù)教育。行程中錄音已經(jīng)覆蓋90%以上的訂單。在平臺(tái)各項(xiàng)安全措施落地的綜合影響下,車內(nèi)沖突率較一個(gè)月前下降了48%。化工泵
滴滴將按照相關(guān)法律規(guī)定,通過加密保護(hù)技術(shù)以及嚴(yán)格的錄音采集和調(diào)取規(guī)范,保障乘客及司機(jī)隱私安全。