5月20日，據(jù)媒體報道，美國當(dāng)?shù)貢r間周二，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook宣布推出Shops功能，允許企業(yè)在Facebook和Instagram上建立免費店面，從而進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。這些在線商店將得到包括Shopify、BigCommerce和Woo在內(nèi)的第三方服務(wù)提供商的支持，旨在將社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)轫敿壻徫锬康牡亍?a href="http://www.duoshou001.com/clb/">磁力泵

在直播中，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，雖然新冠風(fēng)波仍在肆虐，但擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)對于開始重建經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要。他說：“即使你不能親自開店或餐館，你仍然可以在網(wǎng)上接受訂單，然后把訂單發(fā)給人們。我們看到許多小企業(yè)初次沒有在線業(yè)務(wù)。

當(dāng)Facebook推出商店功能時，正值與新冠疫情隔離導(dǎo)致電商銷售額創(chuàng)紀(jì)錄之時。這次疫情爆發(fā)給小企業(yè)造成了毀滅性的破壞。在Facebook和Small Business Roundtable進(jìn)行的一項調(diào)查中，三分之一的公司報告稱，它們已經(jīng)停止了運營。另有11%的公司表示，如果目前的情況繼續(xù)下去，它們可能在未來三個月內(nèi)倒閉。化工泵

但對于小企業(yè)來說，網(wǎng)上銷售永遠(yuǎn)是一個亮點。在Etsy，個體經(jīng)營者努力推銷編織面具和烘焙糕點，他們的收入比三年前翻了一番。Facebook堅信，讓更多的本地企業(yè)在線將有助于它們生存，同時也為Facebook自身創(chuàng)造了巨大的新商機。

盡管在線店面可以自由創(chuàng)建，但它們可以為Facebook在廣告、支付和其他服務(wù)方面創(chuàng)造重要的新商機。商家可以為他們的商店購買廣告，當(dāng)人們使用Facebook的結(jié)賬選項時，公司會向他們收費。自吸泵

扎克伯格說，商店會將用戶的支付憑證存儲在某處，然后他們可以在任何Facebook或Instagram店面上使用，以改善標(biāo)準(zhǔn)的在線商務(wù)體驗。目前有超過1.6億的小企業(yè)使用該公司的應(yīng)用程序。

商店可以在企業(yè)Facebook頁面和Instagram個人資料上找到，也可以出現(xiàn)在故事中或在廣告中推廣。商家提供的可供購買的商品將出現(xiàn)在網(wǎng)店中，用戶可以保存商品或下單。一些商家可以讓用戶直接在Facebook上購物，而另一些商家則會帶你去商家的網(wǎng)站完成交易。

企業(yè)可以通過Messenger、Instagram和WhatsApp處理客戶支持問題。最終，F(xiàn)acebook計劃讓用戶瀏覽商店目錄，直接從聊天窗口購物。該公司還計劃允許通過直播購物，允許品牌和創(chuàng)作者在其Facebook目錄中標(biāo)記商品，以便它們出現(xiàn)在直播視頻的底部。多級泵

Facebook也在努力將忠誠度計劃與商店計劃相結(jié)合。該公司在博客中寫道：“你可以很容易地看到和記錄你的積分和獎勵。我們正在探索幫助小企業(yè)在Facebook商店創(chuàng)建、管理和推出忠誠度計劃的方法?！?a href="http://www.duoshou001.com/gmb/">隔膜泵

Facebook多年來一直試圖涉足商業(yè)領(lǐng)域。2016年，它推出了Marketplace，這是一個在應(yīng)用程序中進(jìn)行P2P買賣的非平臺。兩年后，Instagram開始開發(fā)一款獨立的購物應(yīng)用，后來被迫放棄。相反，去年，Instagram增加了應(yīng)用內(nèi)結(jié)帳功能。

美國當(dāng)?shù)貢r間周二，F(xiàn)acebook上推出的商店，將于今年夏天的某個時候進(jìn)入Instagram。Instagram將在其現(xiàn)有的在線商店帳戶上顯示該品牌，這些帳戶已突出顯示了可供購買的商品。今年晚些時候，F(xiàn)acebook計劃在導(dǎo)航欄中添加專用的購物標(biāo)簽。